Wersja 2.0 2021.03.03

W ramach usługi Cisco Webex Meetings, użytkownicy w cenie usługi mają możliwość dołączenia na spotkanie poprzez telefon. Wystarczy zadzwonić na numer stacjonarny udostępniony przez Cisco Webex. Może się to przydać, gdy zaproszony gość ma słabe łącze do internetu lub gdy połączenie głosowe przez internet jest słabej jakości. Domyślnie, jeśli nie zmienimy, to jest podany numer w Anglii. Warto, aby administrator zmienił to ustawienie na numer dostępowy w Polsce dla wszystkich użytkowników. Aby dołączyć do spotkania należy zadzwonić na podany numer oraz podać numer spotkania bez podania hasła. To także można zmienić, poprzez wymuszenie wprowadzenia hasła do spotkania.

Dlaczego warto zrobić zmiany?

  • Q: Do czego służy numer dostępowy?
  • A: Daje możliwość dołączenia na spotkanie poprzez telefon.
  • Q: Kiedy się przydaje numer dostępowy?
  • A: Przydaje się, gdy zaproszony gość ma słabe łącze do internetu lub gdy połączenie głosowe przez internet jest słabej jakości
  • Q: Dlaczego warto zmienić numer dostępowy na ten w Polsce?
  • A: Jeśli zaproszeni chcą się podłączyć przez telefon, warto aby zadzwonili na numer stacjonarny w Polsce. Mogą oczywiście zadzwonić na numer np. w Wielkiej Brytanii, ale zazwyczaj za takie połączenie trzeba będzie dodatkowo zapłacić tj. użytkownik końcowy.
  • Q: Dlaczego warto ograniczyć listę numerów dostępowych?
  • A: Domyślnie podana jest zapasowa lista numerów dostępowych dostępnych w wielu krajach. Zaproszony gość może przez nieuwagę zadzwonić na numer dostępowy w innym państwie i narazić się na dodatkowe koszty. Gdy na liście zapasowej będą tylko numery z wybranych przez nas krajów, szansa na pomyłkę będzie mniejsza.
  • Q: Dlaczego warto zabezpieczyć spotkanie dodatkowym hasłem.
  • A: Domyślnie aby dołączyć do spotkania, wystarczy znać jego numer. Można i należy to zabezpieczyć przez wymuszenie wprowadzenia hasła z telefonu.

 

Domyślne ustawienia:

Domyślnie w zaproszeniu na spotkanie w wiadomości e-mail z adresu messenger@webex.com zaproszeni uczestnicy otrzymują informacje, że do spotkania mogą dołączyć przez numer dostępowy w Wielkiej Brytanii.

Dołącz przez telefon
+44-203-478-5289 Call-in toll number (UK)

Co zrobić aby zmienić na Polskie numery dostępowe?

Dołącz przez telefon
+48-22295-3597 Poland toll
+48-22-536-4067 Poland Toll 2

Procedura zmiany numeru dostępowego PSTN na Polski

  1. W widoku klienta na https://admin.webex.com przejdź do Services -> Meeting -> wybierz Sites  (Usługi -> Spotkania– Witryny) 
  2. Wybierz witrynę Webex, dla której chcesz zmienić ustawienia, i kliknij opcję Configure Site. (konfiguruj witrynę)
  3. Następnie Common Settings (wspólne ustawienia) , wybierz audio settings (Ustawienia audio).
  4. W sekcji Domyślne globalne numery dostępowe witryny
    1. usuń Call-in Toll number (UK)
    2. dodaj Poland toll, Poland Toll 2
    3. Zapisz

Po zmianie:

Od tej pory w zaproszeniu będzie podany dostępowy numer w Polsce. Uczestnicy spotkania otrzymają zaproszenie z adresu messenger@webex.com a w nim informacje o numerach telefonów, numerze spotkania:

Dołącz przy użyciu numeru spotkania
Numer spotkania (kod dostępu): 183 233 6689
Hasło spotkania: test

Dotknij, aby dołączyć z urządzenia przenośnego (tylko uczestnicy)
+48-22295-3597,,1832336689## Poland toll
+48-22-536-4067,,1832336689## Poland Toll 2

Dołącz przez telefon
+48-22295-3597 Poland toll
+48-22-536-4067 Poland Toll 2

Aby dołączyć do spotkania należy zadzwonić na podany numer oraz podać numer spotkania bez podania hasła.

Zabezpieczenie hasłem dostępu do spotkania Webex przez telefon:

Domyślnie, aby dołączyć do spotkania należy zadzwonić na podany numer telefonu oraz wpisać numer spotkania bez podania hasła. Można to zmienić, poprzez wymuszenie wprowadzenia hasła do spotkania.

  1. W widoku klienta na https://admin.webex.com przejdź do Services -> Meeting -> wybierz Sites  (Usługi -> Spotkania– Witryny) 
  2. Wybierz witrynę Webex, dla której chcesz zmienić ustawienia, i kliknij opcję Configure Site. (konfiguruj witrynę)
  3. Następnie Common Settings (wspólne ustawienia) , wybierz security (Bezpieczeństwo).
    1. zaznaczamy opcję: Wymuś hasło spotkania podczas dołączania przez telefon (domyślnie wyłączona)
      • Jeśli opcja jest zaznaczona, uczestnicy muszą wprowadzić numeryczne hasło spotkania
    2. Zapisz zmiany -> Zaktualizuj

Po zmianie:

Wówczas uczestnicy spotkania otrzymają zaproszenie z adresu messenger@webex.com a w nim informacje o numerach telefonów, numerze spotkania oraz haśle:

Przykład:

Dołącz przy użyciu numeru spotkania
Numer spotkania (kod dostępu): 183 641 9529
Hasło spotkania: test (8378 z telefonów)

Dotknij, aby dołączyć z urządzenia przenośnego (tylko uczestnicy)
+48-22295-3597,,1836419529#8378# Poland toll
+48-22-536-4067,,1836419529#8378# Poland Toll 2
Na niektórych urządzeniach mobilnych użytkownicy mogą być proszeni o podanie numerycznego hasła do spotkania.

Dołącz przez telefon
+48-22295-3597 Poland toll
+48-22-536-4067 Poland Toll 2

Aby dołączyć do spotkania należy zadzwonić na podany numer oraz podać numer spotkania oraz podać hasło.

Ograniczenie numerów dostępowych tylko do wybranych krajów.

Webex umożliwia użytkownikowi wybrać inny numer dostępowy. W wiadomości jest link Międzynarodowe numery dostępowe, który podaje pod jaki numer można się dodzwonić . Można ograniczyć listę numerów dostępowych, do których będzie miał dostęp np. tylko do tych w Polsce.

    1. W widoku klienta na https://admin.webex.com przejdź do Services -> Meeting -> wybierz Sites  (Usługi -> Spotkania– Witryny) 
    2. Wybierz witrynę Webex, dla której chcesz zmienić ustawienia, i kliknij opcję Configure Site. (konfiguruj witrynę)
    3. Następnie Common Settings (wspólne ustawienia) , wybierz audio settings (Ustawienia audio).
    4. Sekcja Dozwolone numery dostępowe. Zostawiamy tylko Polska
      • W tej sekcji można wyłączyć płatne lub bezpłatne numery dostępowe, usuwając zaznaczenie pól wyboru obok kraju/regionu. Uczestnicy zobaczą dozwolone numery na globalnej liście numerów dostępowych. Administrator może wybrać 2 numery z listy dozwolonych numerów dostępowych, aby ustawić je jako domyślne numery dostępowe dla zaplanowanych spotkań.
      • Zapisz

Wówczas zaproszony użytkownik zobaczy poniższą listę: Numery dostępowe 

Zaproszony gość nie pomyli się dzwoniąc na zagraniczny numer telefonu. Gdyby jednak użytkownicy łączyli się z wybranego kraju z zagranicy, warto go dodać, zostawić.

 

Przydatne linki:

Trial

Chcesz przetestować Webex w jego pełnej funkcjonalności? Możemy wygenerować bezpłatny trial dla całej organizacji, bez żadnych zobowiązań na 30 dni z możliwością przedłużenia o 30 dni. Wypełnij formularz lub napisz do nas na webex@netprof.pl. W ramach trialu można przetestować bezpłatnie:

  • Cisco Webex Meetings,
  • Cisco Webex Events,
  • Cisco Webex Teams
  • Cisco Webex Trainings

oraz wypożyczyć terminale video:

Firma NetProf jako autoryzowany dystrybutor Cisco w Polsce chętnie przygotuje ofertę na Cisco Webex, gdzie przedstawimy wycenę. Zapraszamy do kontaktu.

Zespół NetProf

Wersja:

  • 2.0 2021.03.04 – dodanie sekcji -> Dlaczego warto zrobić zmiany?
  • 1.0 2021.03.03 – powstanie dokumentu